第一张是一个民宿的前台,因为房间少办理入住的工作没那么多,所以衣装可以以展示气质为主,阳春白雪般的脱俗!第二...
酒店前厅的认识酒店前厅是客人进入酒店的第一个接触点,又是离开酒店的最后接触点,它直接关系到客人的住宿满意程度和对酒店的印象。在现代化酒店里,前厅往往被认...
4、BC:是英文businesscenter的缩写,代表的意思就是商务中心;5、AM:是英文assistantmanager的缩写,代表的意思就是大堂副理;6、FOM:是英文frontofficemanager...
1.前厅部是酒店的营业橱窗,反映酒店的整体服务质量。2.前厅部是给客人留下第一印象和最后印象的地方。3.前厅部是具有一定的经济作用。4.前厅部具有协调作用。5.前...
喜来登酒店前厅设计的优点是:喜来登酒店的建筑主体大多以石材与节能玻璃作为主要材质,立面设计展现壮阔宏伟,简洁大气的形象。在城市里具有很高的辨识度。缺点是...
服务 酒店的前厅服务可以分为三个阶段:客人入住接待服务,预订沟通服务;客人入住期间服务,咨询服务,叫醒服务,寄存服务等;客人离店结算服务。从这个角度说,...
前厅筹备计划和物品: 1.前厅设置的基本原则 尽管前厅的设置随着酒店业的发展在不断更新,各类酒店在前厅设计上都突出 自己的特点,但是前厅的设计都要遵循这些基本的...
一、现代酒店前厅部的作用 前厅部是客人首先直接与酒店接触的场所,涉及酒店提供对客服务的各项内容,是酒店对客服务开始和最终完成的场所。首先,前厅部通常位于...
office,是从酒店的职能部门的角度划分的,同级的有客房部、餐饮部、销售部等等。其下属班组有总台front desk,礼宾concierge,总机operator,商务中心business ce...
(1)安全性原则。其位置的设置要遵循安全性原则。其含义一方面是指前厅的设置必须确保“收银处”的安全,预防有害酒店现金和账务活动的事情发生;另一方面是指前厅...
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